東映アニメBBプレミアム > FAQ 会員IDとパスワードについての質問
FAQ
FAQ 会員IDとパスワードについて
Q4-1 ログインできません
メールアドレスの入力ミスが非常に多くみられます。登録時に送られたメールを確認し、大文字・小文字の記載も含めて合っているか確認してください。
Q4-2 メールアドレスを変更したい
メールアドレス(ID)の変更はこちらのページから行えます。
Q4-3 パスワードを忘れました
こちらの パスワード忘れ機能を使って仮パスワードの発行が可能です。
Q4-4 再生しようとしたらログインフォームが表示されます
初回のライセンス認証処理のため、IDとパスワードの入力が求められます。
また期限が切れた後や、別のPCで再生しようとする場合にも表示されます。
Q4-5 カード情報など登録済みの情報を変更したい
こちらのページから変更処理が行えます。
カード情報の変更はこちらのページから行えます。
Q4-6 退会(登録抹消)したい
こちらから退会処理が行えます。





